Я не люблю фатального исхода...
читать дальше
08.02.2011 в 00:41
Пишет Felis:вы рискуете быть брошенными в чужой стране, если
..свяжетесь с компанией, назвавшейся "FinTravel".
Судя по всему, они еще и развод осуществляют под маркой другой, уважаемой компании (см. в конце)
URL записи..свяжетесь с компанией, назвавшейся "FinTravel".
Судя по всему, они еще и развод осуществляют под маркой другой, уважаемой компании (см. в конце)
06.02.2011 в 21:49
Пишет stink-uinki:Так вот о том, что случилось с нами на прошлых выходных...
Так получилось, что радость моя часто катается в Финляндию. Как правило - на спецовых такси, ну наверное знаете такие. Причем вот уже три года пользуется услугами одной и той же фирмы. Посему в прошлые выходные, мы покатили к северным соседям в Лаппеенранту тем же способом, и с теми же людьми.
Туда мы приезжали в субботу "на адресс" - т.е. не в центре у того же столба, что и всех, а "до подъезда". Причем подъезд находился в студгородке, в часы хотьбы от центра (это для дальнейшего повествования важно). Уезжали мы в воскресенье, как придворительно договаривались (это для дальнейшего повествования тоже важно) в 11 утра. Причем радость моя дотошна в таких вещах и в субботу вечером получила с диспетчера финский номер водилы и номер машины. Еще раз повторюсь, подобная процедура повторяется уже три года, без особых приключений, в том числе все точно так же обстояло во время наших поездок в Хеллсенки, так, что я вообще не дергался по этому поводу.
И как выяснилось зря - ибо в этот раз приключения начались.
В 11 утра за нами никто не приехал, финский номер водителя не отвечал. К. позвонила диспетчеру. Естественно в 11 у диспетчера уже превратилось _с_ 11,и , ждите гололед - томожня - водитель свяжется. Собственно пока все было в рамках - действительно гололед и томожня. Водитель отозвался в 13 и.... сообщил, что заберет нас часа через два. Т.е. в три по местному, в четыре по питерскому. Это вместо одинадцати утра. Уже не плохо, правда? С этого момента стало понятно, что ради нас многогрешных машинку никто гонять не собирался и нас изначально намеревались забрать вместе с основной массой шопствующих сограждан. Попа, но еще не глубокая. Ждем. В три часа машины нет. Звоним, водитель сообщает, что "машина сломалась"-"заблудился"... Лепит, короче говоря. Звонки диспетчеру приносили тот же результат - "ждите".
Дальше - кода. Около четырех с хвостом водила сообщил, что - внимание - другие пассажиры накупили слишком много товаров и не хотят, чтобы кого-то еще брали в машину. Роскошь, правда? Звоним диспетчеру. Диспетчер мобильник К. уже явно игнорирует. Звоним с моего. Спрашиваем - из ит тру? Ага, говорит диспетчер, представляете как быает - не хотят-с, А что делать нам? А вы ждите, я вам варианты ищу.
Варианты "искались" до шести вечера. Это при том, что все маршрутки выезжают из Лаппеенранту с 16 до 17 вечера, чтобы успеть до пересменка на таможне. Диспетчер не отвечала уже на два мобильника, и отозвалась только после звонка совершенно левому человеку - владельцу машины, который нас вез в Финляндию. А больше нам звонить было не кому, он хотя бы мог этих дейтелей пнуть, чтобы нам ответили на звонок. После этого нам опять было сообщено, что "ищут" и "не надо беспокоить №№".
Вариант нашли, как я сказал в 18:00. Тадам - рейсовый автобус с автовогзала, в 19:00. Автовогзал расположен на другом конце города и общественный транспорт уже в это время по выходным не ходит. Добираться нам предлагали "как-нибудь". Но не это было самым фееричным, нет. Естественно еще днем, мы посмотрели в расписание рейсовых автобусов и выяснили, что _в воскресенье они не ходят_ ближайший (тот который мы оставили в качестве варианта вец, и на котором в конце концов и вернулись) был в 8 утра понедельник. Т.е. деспетчер опять _лепила_..
Вот собственно эта лепка меня и выбисила более всего. Понятно, что при бронировании услуги при вопросе, "а вы можете нас забрать пораньше с утра в воскресенье?" никто не скажет "да на раньше 16:00 не расчитываете", но если бы при первом же звонке в 11 утра нам бы сказали - "вас смогут забрать не раньше..." мы бы конечно матюгнулись в трубку, но спокойно погуляли бы, доехали на городском автобусе до центра и вписались бы в любую маршрутку, отходящую от того самого столба. Ну нет, вместо этого мы весь день сидели на рюкзаках и ждали как-машина-вот-вот-уже-скоро-приедет из-за того, что эти крохоборы не хотели упускать две тысячи деревянных. Они же действительно не предполагали, что эти чудаки, на букву "м" устроят с водителем разборки. (По поводу этих "чудных" персонажей наша добрейшая хозяйка мудро сказала: "радуйтесь, что вы не едите с этими людьми в одной машине")
С другой стороны нас оставили без денег, зимой, ночью в чужой стране без каких бы то не было перспектив выбираться до утра. Хорошо, что была наша добрейшая хозяйка - всяческих ей благ и еще раз спасибо. А если бы "адресс" это была гостиница, откуда бы нас выписывали в 12:00, да и про то, что вечерний автобус - фикция узнать нам было бы неоткуда...(Хотя наверное при таких раскладах мы бы добрались до центра и вписывались в маршрутки там,не знаю...)
Окончание истории - К. по возвращении позвонила в контору по поводу компенсации. Просили выслать номер счета и конпенсировать в конце месяца. Ждемс - очередная лепнина или нет.
Мораль №1 Если вам начинают рассказывать, что ждите, вот-вот. Плюйте, и ищите другие пути эвакуации.
Мораль №2 Координаты компании-перевозчика:
У компании нет офиса, они называют себя "FinTravel", хотя, как мы выяснили, существует и другая компания с таким названием, офис которой существует и находится на Сенной. Связь с диспетчером и заказ такси мы осуществляли по телефону 8 911 927 05 06. Не забравшая нас машина - серебристый форд с номером 176, водитель Александр.
URL записиТак получилось, что радость моя часто катается в Финляндию. Как правило - на спецовых такси, ну наверное знаете такие. Причем вот уже три года пользуется услугами одной и той же фирмы. Посему в прошлые выходные, мы покатили к северным соседям в Лаппеенранту тем же способом, и с теми же людьми.
Туда мы приезжали в субботу "на адресс" - т.е. не в центре у того же столба, что и всех, а "до подъезда". Причем подъезд находился в студгородке, в часы хотьбы от центра (это для дальнейшего повествования важно). Уезжали мы в воскресенье, как придворительно договаривались (это для дальнейшего повествования тоже важно) в 11 утра. Причем радость моя дотошна в таких вещах и в субботу вечером получила с диспетчера финский номер водилы и номер машины. Еще раз повторюсь, подобная процедура повторяется уже три года, без особых приключений, в том числе все точно так же обстояло во время наших поездок в Хеллсенки, так, что я вообще не дергался по этому поводу.
И как выяснилось зря - ибо в этот раз приключения начались.
В 11 утра за нами никто не приехал, финский номер водителя не отвечал. К. позвонила диспетчеру. Естественно в 11 у диспетчера уже превратилось _с_ 11,и , ждите гололед - томожня - водитель свяжется. Собственно пока все было в рамках - действительно гололед и томожня. Водитель отозвался в 13 и.... сообщил, что заберет нас часа через два. Т.е. в три по местному, в четыре по питерскому. Это вместо одинадцати утра. Уже не плохо, правда? С этого момента стало понятно, что ради нас многогрешных машинку никто гонять не собирался и нас изначально намеревались забрать вместе с основной массой шопствующих сограждан. Попа, но еще не глубокая. Ждем. В три часа машины нет. Звоним, водитель сообщает, что "машина сломалась"-"заблудился"... Лепит, короче говоря. Звонки диспетчеру приносили тот же результат - "ждите".
Дальше - кода. Около четырех с хвостом водила сообщил, что - внимание - другие пассажиры накупили слишком много товаров и не хотят, чтобы кого-то еще брали в машину. Роскошь, правда? Звоним диспетчеру. Диспетчер мобильник К. уже явно игнорирует. Звоним с моего. Спрашиваем - из ит тру? Ага, говорит диспетчер, представляете как быает - не хотят-с, А что делать нам? А вы ждите, я вам варианты ищу.
Варианты "искались" до шести вечера. Это при том, что все маршрутки выезжают из Лаппеенранту с 16 до 17 вечера, чтобы успеть до пересменка на таможне. Диспетчер не отвечала уже на два мобильника, и отозвалась только после звонка совершенно левому человеку - владельцу машины, который нас вез в Финляндию. А больше нам звонить было не кому, он хотя бы мог этих дейтелей пнуть, чтобы нам ответили на звонок. После этого нам опять было сообщено, что "ищут" и "не надо беспокоить №№".
Вариант нашли, как я сказал в 18:00. Тадам - рейсовый автобус с автовогзала, в 19:00. Автовогзал расположен на другом конце города и общественный транспорт уже в это время по выходным не ходит. Добираться нам предлагали "как-нибудь". Но не это было самым фееричным, нет. Естественно еще днем, мы посмотрели в расписание рейсовых автобусов и выяснили, что _в воскресенье они не ходят_ ближайший (тот который мы оставили в качестве варианта вец, и на котором в конце концов и вернулись) был в 8 утра понедельник. Т.е. деспетчер опять _лепила_..
Вот собственно эта лепка меня и выбисила более всего. Понятно, что при бронировании услуги при вопросе, "а вы можете нас забрать пораньше с утра в воскресенье?" никто не скажет "да на раньше 16:00 не расчитываете", но если бы при первом же звонке в 11 утра нам бы сказали - "вас смогут забрать не раньше..." мы бы конечно матюгнулись в трубку, но спокойно погуляли бы, доехали на городском автобусе до центра и вписались бы в любую маршрутку, отходящую от того самого столба. Ну нет, вместо этого мы весь день сидели на рюкзаках и ждали как-машина-вот-вот-уже-скоро-приедет из-за того, что эти крохоборы не хотели упускать две тысячи деревянных. Они же действительно не предполагали, что эти чудаки, на букву "м" устроят с водителем разборки. (По поводу этих "чудных" персонажей наша добрейшая хозяйка мудро сказала: "радуйтесь, что вы не едите с этими людьми в одной машине")
С другой стороны нас оставили без денег, зимой, ночью в чужой стране без каких бы то не было перспектив выбираться до утра. Хорошо, что была наша добрейшая хозяйка - всяческих ей благ и еще раз спасибо. А если бы "адресс" это была гостиница, откуда бы нас выписывали в 12:00, да и про то, что вечерний автобус - фикция узнать нам было бы неоткуда...
Окончание истории - К. по возвращении позвонила в контору по поводу компенсации. Просили выслать номер счета и конпенсировать в конце месяца. Ждемс - очередная лепнина или нет.
Мораль №1 Если вам начинают рассказывать, что ждите, вот-вот. Плюйте, и ищите другие пути эвакуации.
Мораль №2 Координаты компании-перевозчика:
У компании нет офиса, они называют себя "FinTravel", хотя, как мы выяснили, существует и другая компания с таким названием, офис которой существует и находится на Сенной. Связь с диспетчером и заказ такси мы осуществляли по телефону 8 911 927 05 06. Не забравшая нас машина - серебристый форд с номером 176, водитель Александр.
)))))))))) Даже комп-и тот мужик
